プライバシーポリシー
最終改定: 2026年8月27日
一般社団法人心理アロマ協会（以下「当方」）は、AI鑑定支援ツール「REISEI（霊性）」（以下「本サービス」）における 個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。本サービスのシステム開発および運用は 37design が受託しています。
本サービスは、鑑定を行う方（占い師・カウンセラー等）が業務のなかでご利用になることを想定しています。 ご相談者様の情報を入力される場合の考え方についても、あわせて記載しています。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
(1) アカウント情報
- メールアドレス
- パスワード（不可逆なハッシュ値として保存し、当方も元のパスワードを知ることはできません）
- 表示名（任意）
(2) 鑑定のためにご入力いただく情報
- 生年月日（必須）
- 出生時刻、出生地、性別、血液型（いずれも任意）
- お名前、氏名のローマ字表記（いずれも任意。イニシャルやニックネームでも、未入力でも鑑定は行えます）
- ご相談内容、相談カテゴリ、鑑定者ご自身のメモ・直感情報
- 上記をもとに生成された鑑定結果の本文
(3) 利用状況の記録
- ログイン日時、最終利用日時、利用回数
- ブラウザの種類（ユーザーエージェント）
- IPアドレス（ログイン等の記録ではハッシュ値に変換して保存します。ただし下記(4)の講座教材に関する記録では、契約上の証跡として必要なため暗号化して保存します）
- ログイン状態を保持するためのCookie
(4) 講座を受講される方の記録
講座教材のダウンロード機能をご利用の場合に限り、以下を記録します。 受講契約に基づく役務提供の開始時点を確認するために必要な記録です。
- ダウンロードした教材、日時、IPアドレス、ブラウザの種類
- クーリングオフに関する同意の内容、同意日時、IPアドレス、ブラウザの種類
これらの記録に含まれるIPアドレスは、契約上の証跡として後から確認できる必要があるため、 ハッシュ化ではなくAES-256-GCM方式で暗号化して保存しています。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、鑑定結果の生成および表示
- ご本人が過去の鑑定を見返すための履歴表示
- アカウントの認証、不正利用の防止、利用回数の管理
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの品質改善（個人を特定しない統計的な形での分析）
3. 第三者への提供・外部サービスの利用
当方は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に販売・提供することはありません。 本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。
| 外部サービス | 送信する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Anthropic PBC（Claude API／米国） | 鑑定のためにご入力いただいた情報、生成された鑑定文 | 鑑定文の生成 |
| Amazon Web Services（Amazon SES／米国） | メールアドレス | パスワード・ログインリンクの送信 |
| Cloudflare, Inc.（米国） | 通信の中継に必要な接続情報 | 通信の暗号化と保護 |
| Meta Platforms, Inc.（米国） | アクセス情報、新規登録時のメールアドレスのハッシュ値 | 広告効果の測定（設定時のみ） |
| Google LLC（Googleアナリティクス／米国） | アクセス情報 | 利用状況の統計的な分析（設定時のみ） |
広告効果の測定および統計分析には、鑑定のためにご入力いただいた情報（生年月日・氏名・ご相談内容等）は一切含まれません。
4. AIの学習には利用しません
本サービスは、鑑定文の生成に Anthropic PBC の Claude を 法人向けAPI経由で利用しています。 同社の商用利用規約により、API経由で送信されたデータが AIモデルの学習（トレーニング）に使用されることはありません。
一般向けのチャットサービスに情報を入力する場合とは、データの取り扱いが異なります。
また、当方が本サービスの入力内容を独自のAI学習に用いることもありません。
5. 保存期間
- 鑑定履歴: 作成から365日。経過後はシステムが自動的に削除します
- ログインセッション: 最終ログインから30日
- パスワード再設定用・ログイン用の一時トークン: 有効期限経過後すみやかに削除
- アカウント情報: 退会手続きが行われるまで
- 講座教材のダウンロード記録・クーリングオフに関する同意の記録: 退会手続きが行われるまで
保存期間の経過を待たず、ご自身の操作でいつでも削除できます（第7項）。
6. 安全管理措置
- すべての通信をTLS（HTTPS）により暗号化しています
- 鑑定のためにご入力いただいた情報および鑑定結果は、 AES-256-GCM方式で暗号化してデータベースに保存しています
- パスワードはPBKDF2-SHA256による不可逆なハッシュ値として保存しています
- サーバーは当方が管理する国内の専用サーバーで運用しています
- 管理画面から鑑定内容を閲覧できる担当者を限定し、通常はマスキング表示としています
- ログイン用Cookieには HttpOnly / Secure / SameSite 属性を付与しています
7. ご自身によるデータの確認・削除
ログイン後、以下の操作をいつでもご自身で行えます。
削除された鑑定履歴およびアカウントは復元できません。
8. 開示等の請求
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご希望の場合は、 下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。 個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者名についても、お問い合わせいただければ遅滞なく回答いたします。
9. ご相談者様の情報を入力される場合
鑑定業務のなかでご相談者様の情報を入力される場合、ご相談者様に対する説明と同意の取得は、 本サービスをご利用になる方（鑑定者様）の責任において行っていただきます。
入力を最小限にするための設計
本サービスで必須の入力項目は生年月日のみです。 お名前および氏名のローマ字表記はいずれも任意項目で、イニシャルやニックネームでも、 未入力のままでも鑑定は行えます。 ご相談者様を直接特定する情報は、可能な限り入力せずにご利用いただくことを推奨しています。
10. Cookieの利用
本サービスはログイン状態の保持のためにCookieを使用します。これを無効にした場合、 ログインが必要な機能をご利用いただけません。広告効果測定・アクセス解析のCookieは、 ブラウザの設定や各提供事業者のオプトアウト手段により無効化できます。
11. 未成年の方の利用
18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
12. 本ポリシーの改定
法令の変更や機能の追加に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
お問い合わせ窓口
一般社団法人心理アロマ協会
代表理事 西村かおり
〒819-0001 福岡県福岡市西区小戸4-17-36
電話: 092-836-6816（受付時間 10:00〜18:00）
メール: [email protected]